Ręczymy za każdego eksperta na naszej platformie. Aby dołączyć do Howly, każdy kandydat przechodzi czteroetapowy proces weryfikacji. W ten sposób możemy zagwarantować, że otrzymasz pomoc od prawdziwych specjalistów w swoich dziedzinach.
Proces obejmuje osobistą rozmowę kwalifikacyjną, sprawdzenie dyplomów i licencji, test umiejętności twardych i ocenę umiejętności miękkich.
Tylko eksperci, którzy przejdą wszystkie cztery etapy naszego procesu weryfikacji są zatwierdzeni do udzielania konsultacji użytkownikom Howly.
Zaczynamy od indywidualnej rozmowy wideo, aby poznać każdego kandydata — jego pochodzenie, obszar specjalizacji, wykształcenie i doświadczenie zawodowe.
Każdy kandydat musi przejść trudne testy umiejętności, aby udowodnić swoją wiedzę i zdolność do rozwiązywania prawdziwych wyzwań, przed którymi stoją nasi użytkownicy.
Następnie prosimy potencjalnych ekspertów o przedstawienie ich dyplomów, licencji i certyfikatów. Nasz zespół dokładnie sprawdza każdy dokument, aby zweryfikować jego ważność i autentyczność.
Na ostatnim etapie kandydaci przechodzą rozmowę kwalifikacyjną, test warunków skrajnych i scenariusze odgrywania ról, aby upewnić się, że potrafią reagować spokojnie i profesjonalnie, nawet pod presją.
Doskonała usługa nie kończy się na zatrudnieniu najlepszych ekspertów — to dopiero początek.
Regularnie zbieramy opinie użytkowników i przeprowadzamy kontrole wewnętrzne w celu utrzymania wysokich standardów. Nasz zespół ds. jakości regularnie przeprowadza „tajemnicze zakupy”, kontroluje wzajemne oceny i stosuje automatyczne monitorowanie. Eksperci, którzy często udzielają złych odpowiedzi, są usuwani z platformy.